«Карусель» — это российская сеть гипермаркетов от одного из крупнейших ритейлеров «Х5 Reail Group». Широкий ассортимент и качество предлагаемых товаров начиная от продуктов питания, заканчивая одеждой и товарами для дома, демократичные цены и интересные акции, удобное расположение и транспортная доступность – вот то, что привлекает клиентов этих магазинов.
В сети также действует специальная программа для постоянных клиентов, являющихся держателями дисконтных карт сети.
Все подробности и актуальный статус участника этой программы позволит узнать личный кабинет Карусель, доступный на официальном сайте.
Возможности личного кабинета
Удобный личный кабинет Карусель позволяет владельцам дисконтных карт самостоятельно узнать все данные по личной карте. В онлайн-сервисе доступна следующая информация:
- Актуальный бонусный баланс и возможная сумма для списания.
- История операций по данной карте за любой выбранный период.
- Личные регистрационные данные (ФИО, дата рождения, адрес электронной почты и номер телефона).
- Список зарегистрированных и действующих карт.
В случае необходимости можно сменить пароль, а также связаться со службой поддержки, чтобы узнать необходимую информацию, выбрав специальную вкладку «Задать вопрос».
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация в системе доступна всем участникам программы лояльности сети. Для того чтобы выполнить первый вход в личный кабинет Карусель, следует воспользоваться данными дисконтной карты: на главной странице кабинета ввести логин (номер карты) и пароль (последние четыре цифры карты). В дальнейшем предлагаемый пароль можно сменить на любой другой удобный для запоминания.
Восстановить пароль при необходимости можно по соответствующей ссылке, расположенной под полями ввода логина и пароля на странице входа в личный кабинет. В открывшемся окне необходимо будет ввести номер действующей карты участника дисконтной программы, символы с изображения и нажать «Отправить».
Гипермаркет «Карусель» для своих покупателей придумал накопление бонусов в виде карты. Для того, чтобы воспользоваться бонусными баллами при оплате товара, нужно активировать карту «Карусель». Редакция портала подготовила подробную инструкцию, как это сделать за 15 минут. Следуйте шаг за шагом, и у вас получиться зарегистрировать карту уже сегодня.
Для приобретения накопительной карты магазина «Карусель», не нужно скупать товар на какую-то огромную сумму. Для получения карты достаточно приобрести товар от десяти рублей, что даст вам возможность заполнить анкету на месте, либо через всемирную сеть. Также бонусная карта выдается только покупателям, достигшим совершеннолетнего возраста, и должна быть оформлена только на него.
Внимание! На одного участника, участвующего в накоплении бонусов выдается карта в единственном экземпляре.
Способы активации карты «Карусель»:
Заполнить анкету в магазине
После совершения покупки для получения бонусной карты и ее активации на официальном сайте karusel.ru, вам предложат заполнить анкету. Ее вы можете заполнить сразу, либо чуть позже дома и отдать ее сотруднику гипермаркета через время. В анкете вы должны будете указать сведенья о себе и поставить свою подпись, тем самым подтверждая достоверность своих личных данных и отправку их на обработку.
Внимание! Активация карты карусель длится около тридцати дней, после заполнения вами данных, указанных в анкете.
Заполнить анкету на официальном сайте
Также пользователь карты имеет право заполнить анкету через всемирную паутину тем самым на сайте www.karusel.ru активировать карту. Вы регистрируете свою карту в личном кабинете, в котором сможете в дальнейшем следить за бонусами.
При входе на веб-сайт для того, чтобы зарегистрировать и активировать карту гипермаркета «Карусель» нужно выбрать пункт Заполнить анкету. Перед вами появится бланк, в котором нужно будет указать свои личные сведенья и подтвердить их в электронном письме.
Но регистрация карты «Карусель» в личном кабинете не является окончательным этапом, вам все равно придется в анкете писать от руки свои данные, подкрепив их своей подписью.
Заполнить анкету через мобильное приложение
Еще одним способом регистрации является мобильное приложение, которое нужно скачать на ваше мобильное устройство.
Далее чтобы активировать карту «Карусель» по ее номеру, нужно войти на официальный сайт карусель.ру и введя номер зарегистрировать карту, указав сведенья о себе и почту электронного адреса. И при получении письма на ваш эл. адрес, можно идти за картой, предварительно показав сообщение.
Через какое время карта будет активирована?
Большая часть обладателей бонусных карт думают, что можно активировать карту «Карусель» только зарегистрировав через всемирную паутину. Срок активации составляет около месяца.
Преимущества карты «Карусель»
Если вы являетесь постоянным клиентом «Карусель», то с помощью бонусной карты вы сможете покупать товары не только со скидкой 1%, но и при этом собирать баллы, при оплате покупок. Которыми сможете расчитаться за свои последующие покупки полностью либо частично.
Полезно знать! Количество баллов для оплаты выбранного вами товара должна делиться на десять нацело.
Правила начисления и использования бонусов
Баллы на карту «Карусель», при предоставлении ее при покупке, накапливаются сразу же. Для того, чтобы их потратить карта должна быть активированной.
При покупке товара за каждые сотню рублей к вашим баллам будет насчитано десяток бонусных единиц, которые равны одному рублю. Если покупка будет составлять девяносто девять рублей, тогда баллы не насчитываются.
Баллы на карту не будут насчитываться в том случае, если вы покупаете сигареты или товары, цена которых уже указанна со скидкой.
Внимание! За баллы на бонусной карте нельзя приобрести документ, предоставляющий бесплатное приобретение товара на подарок и сигареты.
Также на бонусную карту могут быть начислены баллы в дополнение:
- За активацию карты.
- Если электронная почта подтверждена.
- За подтверждение номера вашего мобильного.
- За несколько посещений гипермаркета в определенное время.
- Если ваша покупка за определенное время составила круглую сумму.
Полезно знать! Баллы сохраняются в течении двенадцати месяцев. Если вы перестали пользоваться скидкой и не посещаете магазин, тогда эти баллы аннулируются.
Мобильное приложение «Карусель».
Мобильное приложение «Карусель» вы можете скачать на свое мобильное устройство через онлайн-магазин, который есть в любом андроиде или айфоне.
Зайдя в личный кабинет, вы будете иметь возможность узнать:
- Об акциях и специальных предложениях, которые актуальны на данный момент.
- О количестве баллов, накопленных на вашей карте.
- О действиях, которые вы совершали при покупке товаров, то есть сколько потратили или приобрели баллов.
- О местоположениях гипермаркетов сети «Карусель».
Также в личном кабинете вы можете обратиться по волнующим вас вопросам к специалистам сайта «Карусель».
Не все клиенты гипермаркета Карусель знают, как происходит активация бонусной карты сети, хотя и знают, что картой можно пользоваться сразу после получения. Для того, чтобы активировать карту Карусель, нужно зарегистрировать .
Как активировать карту гипермаркета Карсуель
Для того, чтобы активировать вашу карту Карусель, сотрудник магазина должен проверить вашу анкету, которую вы заполнили для получения карты. Этот процесс может длится до 30 дней. Ускорить процесс нет никакой возможности, скорость зависит от загрузки персонала Карусели по проверке анкет.
До тех пор, пока карта не будет активирована сотрудниками Карусели, вы не сможете использовать возможности Личного кабинета. Остается только ждать.
Если вы еще не получили вашу карту, то вы можете купить её на кассах магазина за 9 рублей и заполнить анкету на кассе. Или же вы можете заполнить анкету онлайн, .
Что делать, если карту Карусель не активируют дольше 30 дней
Бывают такие случаи, когда 30 дней прошли, а ваша карта до сих пор не активирована. В такой ситуации вам нужно позвонить в телефон горячий линии 8-800-200-56-65 и узнать причину. Вполне вероятно после этого звонка ваша карта станет активированной или вас попросят повторно заполнить анкету в том случае, если она пропала. По этому же телефону вы сможете узнать интересующие вас подробности работы бонусной карты Карусель.
Видео-инструкция по активации карты Карусель
Желтые ценники или акционные товары – сигнал для желающих сэкономить. Но для своих клиентов Карусель готова сделать скидку всегда. Для этого нужно лишь приобрести и активировать карту Карусель. Зачем оформлять ее и можно ли это сделать через сайт – об этом читайте ниже.
Зачем активировать карту?
Программа лояльности компании действует по определенным правилам. Основополагающее из них – приобрести дисконтный пластик и привязать его к конкретному человеку. Стоит выделить 2 причины, почему стоит в гипермаркете (официальный сайт www karusel ru) активировать карту.
Для справки: внесение персональных данных запускает этот процесс, окончание его – завершение обработки заполненной формы сотрудниками компании (максимум 30 дней).
- Накапливать и расплачиваться баллами без заполнения анкеты невозможно. Это прописано в тексте самой Программы. Хотя начинает она действовать уже после передачи формы в обработку и за каждые потраченные 100 рублей начисляются 10 бонусов, тратить их можно только по завершению активации.
- Окончание обработки данных дает доступ в личный кабинет. Благодаря ему легко отследить начисление и списание баллов, обладать информацией о новых акциях. При попытке зайти на свой аккаунт раньше этого срока появляется сообщение об ошибке с указанием причины: бонусный пластик неактивен.
Таким образом, в сети Карусель активация карты несет обязательный характер: своих клиентов компания хочет знать в лицо! На товары по сниженным ценам ее действие не распространяется, равно как и на табак. Передать необходимые сведения о себе можно только одним способом.
Можно ли активировать карту Карусель онлайн?
В прошлом, 2017-м, году появилась возможность активировать карту Карусель через Интернет. Действовала специальная акция в период с конца мая по август. В рамках нее жителям Санкт-Петербурга предлагалось оформить анкету раньше получения пластика. Онлайн взаимодействие происходило одним из следующих способов:
Способ 1. Хотя на www karusel ru активировать карту Карусель нельзя, на cashbackkarusel.ru отведена под это целая страница с яркой кнопкой «Заполнить анкету». После нажатия на нее появляется шаблон с наименованием полей для заполнения.
Способ 2. Это что-то из разряда «серединка на половинку»: на том же сайте есть ссылка с возможностью получить на свой электронный ящик код пластика заранее. Потом на месте забрать ее и заполнить бланк в стенах магазина.
Хотя это сделало участие в бонусной программе еще более удобным, — пусть и для ограниченного круга лиц, — на момент написания статьи (12.01.2018) эти два способа не действуют, а значит, активация карты Карусель через Интернет невозможна. Как же тогда заполнить анкету? Служба обратной связи сети гипермаркетов сообщает: только в бумажном виде!
Как привязать карту Карусель к своим персональным данным?
В рамках действующей программы лояльности сети Карусель активировать карту на сайте нельзя, зато можно заполнить в бумажном виде, по старинке. Для этого сотрудник гипермаркета выдает клиенту бланк в паре с дисконтным пластиком. Для привязки карты к вашей личности следует выполнить следующие шаги:
- Внимательно ввести свою фамилию и имя. Поле Отчество допускается оставить пустым.
- Отметить пол.
- Заполнить поле Дата рождения.
- Указать активный номер мобильного устройства. Поля оформлены в виде шаблона-подсказки с кодом России и нужным количеством клеток для определения стандартной длины номера. Подтвердив указанную информацию в личном кабинете, владелец пластика будет одарен 150-тью бонусными баллами.
- Написать адрес электронной почты, логин и пароль от которой не утерян. Удостоверив администрацию сайта в его принадлежности вам, легко получить еще 150 баллов на свой счет.
- Адрес своего места жительства указывать не обязательно.
- Решить, нужно ли вам быть в курсе последних рекламных кампаний. Выбор в пользу того или другого варианта оформить «галочкой» напротив нужной фразы.
- Вписать штрих-код выданного вместе с анкетой дисконтного пластика, если не указан, также следует поставить подпись и дату заполнения. Бланк с данными опустить в отведенный ящик.
Таким образом, набор доступных для клиентов сети Карусель сервисов гипермаркет предлагает искать через официальный сайт: активировать карту на нем в настоящее время невозможно. К слову, в тексте бонусной программы упоминание о вышеназванном ресурсе cashbackkarusel.ru отсутствует.
«Карусель» — крупная сеть гипермаркетов в России. Компания в России работает уже 11 лет и всегда предлагает своим покупателям широкий ассортимент и только самые выгодные предложения!
В гипермаркетах действует программа лояльности для покупателей.
Программа лояльности. Карта «Карусель».
Карту «Карусель» можно получить в гипермаркетах. По этой карте можно получать скидки на продукцию, а также накапливать баллы.
Баллы на карту будут начисляться за покупки в магазинах торговой сети «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР». Карту нужно предъявить на кассе при совершении покупки.
Как начисляются баллы?
За каждые 100 рублей в чеке на карту будет начислено 10 бонусов.
Если покупка составляет менее 100 рублей, то бонусы не будут начислены.
Бонусы начисляются за первые 5 покупок в сутки. На шестую и последующие покупки в сутки, бонусы не будут начислены.
При покупке табачных изделий бонусы не начисляются.
Таким образом, если сумма Вашей покупки составит 500 рублей без учета табачных изделий, то на Вашу карту будет начислено 50 баллов.
Дополнительные бонусы:
Каждому держателю карты «Карусель» могут быть дополнительно начислены бонусные баллы:
- 150 баллов — при подтверждении номера мобильного телефона
- 150 баллов — при подтверждении адреса электронной почты
Дополнительные баллы будут начислены на Вашу карту в течение 3 рабочих дней.
Накопленные бонусные баллы можно списывать и получать скидки на покупки.
Списание бонусов происходит таким образом:
За каждые 10 баллов дается 1 рубль скидки.
Получается, если у Вас на карте 100 баллов, то при покупке Вы получите скидку 10 рублей.
Бонусы нельзя списать при покупке табачной продукции и подарочных сертификатов!
Бонусные баллы действительны в течение года после их начисления. В течение этого года бонусы нужно потратить, иначе потом они сгорят.
У гипермаркетов «Карусель» есть мобильное приложение. Его можно скачать, если у Вашего смартфона операционная система Android или Ios.
Если установить мобильное приложение «Карусель» Вы получите еще больше привилегий:
Чтобы скачать приложение на Android:
Чтобы скачать приложение для IOS:
Телефон горячей линии
В случае изменения адреса или других Ваших данных, указанных Вами в анкете, Вы обязаны незамедлительно сообщить оператору о таких изменениях по телефону горячей линии 8-800-200-56-65.
Или же Вы можете написать письмо на электронную почту [email protected].